Y Yacine Benmammar ServiceNow • IRM • GRC

Expert technique ServiceNow IRM

J’aide les organisations à structurer, déployer et faire évoluer leur programme Integrated Risk Management sur ServiceNow.

Spécialisé sur les environnements IRM, GRC et CMDB, j’interviens sur des contextes exigeants pour transformer les besoins de gouvernance, risque, conformité et résilience en solutions ServiceNow fiables, maintenables et alignées avec les standards de la plateforme.

  • Plus de 6 ans d’expérience sur ServiceNow avec un focus IRM
  • Risk Management, Policy and Compliance, dashboards et contrôles
  • Accompagnement des équipes risque, conformité, audit et IT

Banque, assurance, médias, énergie : une expertise IRM pensée pour les organisations de grande envergure, les environnements réglementés et les projets à fort niveau d’exigence.

Capture d'ecran d'un dashboard ServiceNow avec indicateurs et visualisation de suivi
Dashboards ServiceNow : visibilité temps réel, analytics et suivi des indicateurs de risque.
Capture d'ecran ServiceNow presentant une liste de dashboards et vues disponibles
Vues ServiceNow pour les équipes risque, conformité, audit et gouvernance.

Expertise

Une expertise IRM centrée sur la visibilité, l’automatisation et la maîtrise du risque.

01

Structurer le cadre IRM

Animation d’ateliers, recueil du besoin, cadrage des processus risque et conformité, structuration des user stories et des parcours utilisateurs.

02

Concevoir sur ServiceNow IRM

Conception fonctionnelle et technique des modules IRM, gestion des contrôles, conformité, assessments, dashboards et composants personnalisés selon les standards ServiceNow.

03

Industrialiser dans la durée

Tests, documentation, support, qualité de développement, montées de version et accompagnement des équipes pour une plateforme IRM durablement maîtrisée.

Approche

Une approche orientée IRM, résilience opérationnelle et décisions fondées sur le risque.

J’interviens là où les projets ServiceNow demandent une vraie maîtrise technique et une compréhension fine des enjeux de gouvernance, risque, conformité et continuité d’activité.

Mon objectif est de livrer des solutions utiles, lisibles pour les métiers, robustes techniquement et capables de donner une vision exploitable du risque en temps réel.

1

Analyser

Comprendre le contexte réglementaire, les obligations de contrôle, les parties prenantes et les priorités du programme IRM.

2

Modéliser

Définir une conception claire des risques, contrôles, politiques, assessments, workflows et indicateurs dans ServiceNow.

3

Déployer

Développer, tester, documenter, mettre en service et accompagner les équipes jusqu’à l’appropriation opérationnelle.

Résultats attendus

Des résultats concrets pour piloter le risque, renforcer la conformité et accélérer les décisions.

Visibilité en temps réel

Des dashboards et des workflows qui donnent une lecture claire des risques, contrôles, écarts et priorités de traitement.

Meilleure coordination métier / conformité / IT

Des processus unifiés entre les équipes risque, conformité, audit et technologie sur une plateforme commune.

Plateforme IRM durable

Une implémentation maintenable, documentée et adaptée aux exigences d’évolution, de contrôle et de résilience.

Spécialité

IRM n’est pas qu’un module GRC.

C’est un levier pour relier risque, conformité, contrôle et résilience dans un modèle opérationnel cohérent.

Contact

Parlons de vos projets ServiceNow IRM, de vos enjeux de conformité ou de l’évolution de votre plateforme risque.

Laissez-moi un message avec votre contexte, votre besoin et vos enjeux IRM. Le formulaire envoie directement vers l’email administrateur configuré dans WordPress.

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